Webloyalty

El 60% de los españoles usan internet para organizar sus vacaciones, siendo los jóvenes entre 18 y 24 años los que compran más billetes de avión de manera online.

La idea de que Internet y las compras online son ajenos al consumidor de más edad está obsoleta. Los mayores de 50 años tienen más ingresos y más tiempo libre para navegar por la Red y realizar compras online.

El estudio “Online Shoppers 2016”, llevado a cabo por Webloyalty junto a la colaboración de Ipsos, ha identificado los 5 retos principales que todo eCommerce tiene que afrontar para diferenciarse de la competencia. Estos desafíos han sido extraídos de la fase cualitativa de la investigación, donde han participado empresas referentes del sector eCommerce.

Como novedad, este año el estudio cuenta con dos líneas de investigación diferenciadas. Por un lado, una investigación cuantitativa con una muestra de 1.500 encuestas a compradores online y, por otro lado, una fase cualitativa con 10 entrevistas en profundidad a profesionales del eCommerce de empresas referentes en el sector eCommerce como Fnac, Alsa, Showroomprive o Promofarma, entre otras.

Con motivo del Día de la Internet Segura, Webloyalty, líder internacional en estrategias de marketing online y soluciones para eCommerce, recoge las claves para ofrecer una experiencia de compra online útil, rápida, cómoda y también segura, con el objetivo de disminuir el ratio de abandono del carrito de la compra.

Cada vez más, nuestro día a día depende de ese aparato que llevamos encima las 24 horas, el Smartphone, y por ende, de las aplicaciones disponibles. Según el último Estudio Anual Mobile Marketing de la IAB, el 40% de la población pasa entre 3 y 4 horas (19%) y más de 4 horas (21%) navegando por su Smartphone.