Los pedidos online de los meses de verano aumentan cada año, pero el valor medio del carrito de la compra baja, pasando de los 197€ de media en 2017 a los 113€ en 2020; en 2021 se detecta un pequeño repunte, hasta alcanzar los 163€ de media
Se experimenta un auge de técnicas como el webrooming y el showrooming por lo que la combinación on+off se convierte en la clave de fidelización para ecommerces y retailers
Tras dos años de pandemia, el sector turístico plantea éste como el de recuperación pese a no alcanzar todavía niveles prepandemia
Los sectores que más han incrementado su volumen de ventas online son los de electrónica (29%), viajes (23%), moda (17%), ocio (14%), salud y belleza (8%) y hogar (8%).
Tras el coronavirus, el consumidor de alimentación online se decanta en mayor medida por productos sanos y revisa el origen de los alimentos, otorgando más relevancia a los de proximidad
Digitalización, programas de recompensas o la adaptación a los cambios de consumo tras la pandemia, principales retos del sector asegurador.