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Radiografía de los usuarios de apps transaccionales

  Publicado el 11 febrero 2019
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El objetivo del presente estudio es conocer los hábitos y actitudes de los usuarios de apps transaccionales, es decir, de aquellas personas que hacen sus compras a través de apps.

Con la ayuda de Ipsos hemos recogido las opiniones de los usuarios acerca del tipo de aplicaciones que tienen instaladas en sus dispositivos móviles, el uso que hacen de ellas o su valoración. También les hemos preguntado acerca de los motivos que les pueden llevar a dejar de utilizar o desinstalar una aplicación concreta y de sus necesidades.

Para ello, hemos realizado 1.553 encuestas online a población internauta, de entre 18 y 49 años, usuarios de apps. Completamos estas encuestas con entrevistas por Skype a distintos usuarios de apps transaccionales.

El campo ha tenido lugar en enero de 2019.